Como posso implantar a automação de SecOps?

Facilite a automação da segurança cibernética

Adote uma abordagem passo a passo - o método crawl-walk-run - para criar confiança na automação da segurança cibernética gradualmente. Comece com tarefas básicas e automatize progressivamente processos mais complexos à medida que o senhor se familiarizar com a plataforma.

A seleção da ferramenta certa é fundamental para a implementação de soluções de orquestração, automação e resposta de segurança (SOAR). Comece com uma Prova de Conceito (PoC) para validar os benefícios da automação em um ambiente controlado. Use o PoC para testar tarefas específicas, como triagem de alertas ou detecção de ameaças, e obtenha insights para uma implantação mais ampla.

Desenvolver e testar manuais de automação para definir ações para diferentes eventos de segurança. Comece automatizando tarefas repetitivas, como enriquecimento de dados ou correlação de alertas, e integre esses manuais às suas ferramentas de segurança existentes.

À medida que sua equipe ganhar confiança, expanda gradualmente a automação para cobrir fluxos de trabalho mais complexos, avançando para a automação de operações de segurança de ponta a ponta. Essa abordagem mensurável ajuda a otimizar os processos e a aproveitar totalmente os benefícios da automação da segurança cibernética.

Benefícios da automação para organizações de todos os tamanhos

A automação oferece vantagens significativas para organizações de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até grandes corporações. Embora os processos de segurança maduros possam aprimorar os esforços de automação, eles são opcionais para começar. As organizações menores, em particular, podem se beneficiar da automação de tarefas de rotina para liberar recursos para desafios mais complexos.

As organizações devem começar aproveitando os manuais e as integrações prontos para uso para automatizar tarefas simples e repetitivas. À medida que as equipes adquirem experiência e confiança, elas podem avançar gradualmente para a automação de fluxos de trabalho completos e casos de uso mais complexos. Essa abordagem em fases garante que a automação ofereça o máximo de valor em cada estágio, independentemente do tamanho ou do nível de maturidade da organização.

Benefícios da automação consistente de fluxos de trabalho

A automação de fluxos de trabalho garante resultados consistentes ao seguir sempre os mesmos processos. Essa uniformidade padroniza as respostas e acelera a integração de novos analistas do centro de operações de segurança (SOC) ao incorporar as práticas recomendadas diretamente nos manuais.

Fluxos de trabalho consistentes também simplificam a substituição de produtos pontuais, reduzindo o tempo de inatividade operacional. Independentemente de haver ou não automação, processos de segurança bem documentados e padronizados são essenciais para aumentar a eficiência da equipe e gerenciar incidentes de forma eficaz.

Revisão e aprovação por pares

A revisão por pares é uma etapa essencial para garantir a eficácia de seus casos de uso. Ao envolver colegas e outras equipes da sua organização, o senhor pode identificar problemas e etapas perdidas, o que leva a uma melhor automação.

Aprovação gerencial e implantação da produção

Antes de implantar seus fluxos de trabalho automatizados na produção, eles devem passar por aprovação gerencial. Considere um fluxo de trabalho do desenvolvimento à produção e acompanhe as tarefas sensíveis ao tempo conforme necessário. Determinar se os acordos de nível de serviço (SLAs) devem ser rastreados para acompanhamento ou ações de correção.

Aprovação gerencial e prontidão de produção

Antes de implantar fluxos de trabalho automatizados em um ambiente de produção, eles devem passar por revisão e aprovação gerencial. Implementar um fluxo de trabalho de desenvolvimento para produção que inclua o rastreamento de tarefas sensíveis ao tempo e considerar se os acordos de nível de serviço (SLAs) precisam ser monitorados para ações de acompanhamento ou correção.

Definição dos critérios de encerramento de incidentes

Estabeleça claramente os critérios para quando um incidente é considerado encerrado e garanta que isso seja incorporado em seus manuais de automação. Se os incidentes forem fechados em sistemas externos, inclua isso como uma etapa final. Identifique os pontos no fluxo de trabalho em que um analista pode precisar intervir e tomar decisões e inclua esses pontos de decisão no processo de automação.

Garanta um defensor da automação

Embora começar aos poucos possa proporcionar ganhos rápidos que justifiquem os investimentos iniciais, alcançar uma transformação digital significativa em seu SOC requer um forte apoio das partes interessadas. Os usuários bem-sucedidos do XSOAR que transformam seus SOCs dedicam recursos para capacitar suas equipes, impulsionar iniciativas de automação e identificar as principais áreas em que a automação pode servir como um facilitador de negócios estratégico. Conseguir um campeão dentro de sua organização ajuda a criar impulso, garantir a adesão necessária e sustentar o progresso de longo prazo em sua jornada de automação.

Invista em treinamento em automação de SecOps

Investir em treinamento de automação de segurança cibernética é necessário para as organizações que navegam no atual cenário digital em rápida evolução. À medida que as abordagens tradicionais e manuais da segurança cibernética se tornam cada vez mais inadequadas, os profissionais de segurança devem estar equipados com as habilidades e o conhecimento necessários para aproveitar plenamente os benefícios da automação.

A automação oferece vantagens significativas, incluindo:

• Detecção e resposta mais rápidas de ameaças
• Precisão aprimorada
• Redução de erros humanos
• Diminuição da carga de trabalho geral das equipes de segurança cibernética

Isso é particularmente importante devido à crescente lacuna de habilidades em segurança cibernética. Com a escassez de profissionais qualificados, a automação ajuda a aliviar a pressão sobre os recursos, permitindo que a equipe existente lide com uma gama mais ampla de tarefas de forma mais eficiente e eficaz, evitando assim o esgotamento e maximizando a produtividade.

Definição de casos de uso de automação

Casos de uso claros e bem definidos são essenciais para uma automação eficaz. Esse processo começa com a identificação de tarefas repetitivas, a compreensão dos processos comerciais essenciais e a identificação de pontos problemáticos específicos em que a automação pode agregar mais valor.

Envolver as partes interessadas e analisar os dados

Envolva as principais partes interessadas de todos os departamentos, como as equipes de segurança, operações e conformidade, para fornecer informações sobre os processos existentes e identificar áreas propícias à automação. Analisar os dados para priorizar os casos de uso com base em seu impacto potencial e facilidade de integração.

Considere os requisitos de segurança e conformidade

Avalie as implicações de segurança e conformidade de cada caso de uso. Selecione ferramentas de automação que se alinhem aos requisitos regulatórios e aos padrões de segurança da organização, garantindo que a solução atenda às necessidades operacionais e de conformidade.

Projetar e testar protótipos

Desenvolver e testar protótipos para validar a viabilidade de cada caso de uso. Calcule o retorno sobre o investimento (ROI) avaliando as possíveis economias de tempo, reduções de custo e ganhos de eficiência. Use esses insights para criar um roteiro para implementação em escala total.

Documentar casos de uso e otimizar continuamente

Mantenha uma documentação completa para cada caso de uso, descrevendo os objetivos, os processos e os resultados esperados. Monitore continuamente o desempenho dos fluxos de trabalho automatizados, fazendo ajustes conforme necessário para otimizar a eficácia e manter o alinhamento com as metas organizacionais.

A definição de casos de uso de automação consiste em identificar estrategicamente onde a automação pode melhorar a eficiência e a eficácia e, ao mesmo tempo, garantir o alinhamento com as metas organizacionais e os requisitos de conformidade. Essa abordagem estruturada ajuda a garantir que as iniciativas de automação produzam benefícios tangíveis e contribuam para a excelência operacional geral.

Prevenção de desvios de escopo com definições claras de casos de uso

Para evitar o aumento do escopo - um desafio comum em projetos de automação - é fundamental estabelecer uma definição clara e precisa para cada caso de uso. Isso envolve a definição de objetivos e limites específicos desde o início, como a automatização da resposta a incidentes para ameaças direcionadas, como e-mails de phishing. Um escopo de caso de uso bem definido mantém os esforços de automação focados, gerenciáveis e eficazes, evitando complexidade desnecessária e acréscimos de recursos.

Além disso, um escopo claro permite uma melhor avaliação e gerenciamento de riscos. Ao compreender os limites de cada caso de uso, os riscos potenciais podem ser identificados antecipadamente e as estratégias de mitigação podem ser planejadas de acordo.

Essa abordagem ajuda a evitar a introdução não intencional de vulnerabilidades de segurança ou problemas de conformidade, garantindo que a automação aprimore, em vez de comprometer, a postura de segurança da organização.

Exemplos de casos de uso: Phishing e malware

O phishing e o malware são duas das ameaças de segurança mais prevalentes, o que os torna pontos de partida ideais para o desenvolvimento de casos de uso de automação. As organizações podem personalizar os manuais para esses cenários a fim de atender a seus requisitos específicos, usando-os como modelos para criar soluções personalizadas.

Insight: De acordo com o Relatório de Resposta a Incidentes da Unit 42 de 2022, 77% das intrusões são suspeitas de se originarem de três vetores de acesso primários: phishing, exploração de vulnerabilidades conhecidas de software e ataques de força bruta a credenciais, visando principalmente o protocolo de desktop remoto (RDP).

Utilização do Cortex XSOAR Marketplace

O Marketplace da Cortex oferece mais de 1.000 pacotes de conteúdo de manuais pré-construídos e integrações com ferramentas de segurança e não segurança usadas no SOC. Esses recursos são elaborados a partir de extensa pesquisa, experiência prática, feedback dos clientes e dados de uso, oferecendo uma ampla gama de opções que provavelmente atenderão às necessidades da sua organização.

O conteúdo do Cortex Marketplace é continuamente atualizado para refletir as tendências emergentes do setor e o feedback dos usuários. Ao compartilhar insights e experiências, as organizações podem contribuir para a evolução da automação da segurança, ajudando a moldar futuras ferramentas e manuais que abordem as ameaças e os desafios mais recentes.

Selecionando a plataforma SOAR correta

A escolha da plataforma SOAR correta é fundamental para obter uma automação de segurança eficiente. A plataforma ideal deve permitir uma implementação rápida com manuais prontos para uso e oferecer suporte à escalabilidade à medida que as necessidades de segurança da sua organização evoluem. Isso inclui a integração de recursos avançados, como inteligência de ameaças, e a orquestração perfeita de fluxos de trabalho em todo o seu conjunto de ferramentas de segurança, várias equipes funcionais e redes distribuídas.

Além disso, a plataforma deve se integrar a fontes externas de inteligência de ameaças para fornecer visibilidade em tempo real das ameaças, ajudando sua organização a se manter à frente dos riscos emergentes.

Como o Cortex XSOAR simplifica a vida das equipes de SecOps

• Acelera a resposta a incidentes: O Cortex XSOAR reduz o tempo de resposta a incidentes ao substituir tarefas manuais repetitivas e de baixo nível por processos automatizados. Isso acelera a resposta, melhora a precisão e aumenta a satisfação dos analistas.
• Padroniza e dimensiona os processos: Ao fornecer fluxos de trabalho passo a passo e replicáveis, a automação da segurança ajuda a padronizar os processos de enriquecimento e resposta a incidentes, garantindo uma qualidade consistente de resposta e a capacidade de ser dimensionada com eficiência.
• Unifica a infraestrutura de segurança: O Cortex XSOAR é um hub central que conecta ferramentas e produtos de segurança anteriormente díspares. Essa abordagem unificada permite que os analistas gerenciem a resposta a incidentes a partir de um console único e integrado.
• Aumenta a produtividade dos analistas: Com as tarefas de baixo nível automatizadas e os processos padronizados, os analistas podem se concentrar em atividades de maior valor, como a busca de ameaças e o planejamento de estratégias de segurança futuras, em vez de ficarem atolados em tarefas rotineiras.
• Aproveita os investimentos existentes: Ao automatizar ações repetitivas e minimizar a necessidade de alternar entre vários consoles, o Cortex XSOAR maximiza o valor de seus investimentos em segurança existentes e aprimora a coordenação entre diferentes ferramentas.
• Agiliza o tratamento de incidentes: A automação simplifica o gerenciamento de incidentes por meio da integração com as principais ferramentas de gerenciamento de serviços de TI (ITSM), como ServiceNow, Jira e Remedy, além de plataformas de comunicação como o Slack. Isso acelera o tratamento e a resolução de incidentes, distribuindo-os automaticamente para as partes interessadas apropriadas com base em tipos de incidentes predefinidos.
• Melhora a postura geral de segurança: Esses benefícios contribuem para uma postura de segurança geral mais forte, reduzindo os riscos de segurança e os possíveis impactos nos negócios.

Perguntas frequentes sobre implantação e casos de uso do SOAR